通信販売の発送業務は、東京店と大阪店が分担して行っております。
大阪店が担当する場合は、毎週火曜日定休のため各種ご連絡や発送業務が行えません。
システム上では任意の配達希望日をご指定して頂く事ができますが、
大阪店から火曜日の発送が必須になる場合はご希望に沿う事ができません。
お客様には大変なご不便とご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
東京店が担当する場合は、この限りではありません。
商品の発送はヤマト運輸にて行っております。
ご指定いただける配送希望日と時間帯はヤマト運輸の規定に準拠します。
【ヤマト運輸営業所止めについて】
【1】ご注文情報入力画面の「商品のお届け」で、
配送先をプルダウンメニューから「営業所止め」を選択してください。
【2】配送方法が「ヤマト運輸営業所止め」に変更されている事を確認します。
【3】営業所コードの欄に荷物を受け取りたいヤマト運輸営業所の
営業所コード（宅急便センターコード）を入力します。（※半角数字6桁）
必要なコードは右側の「営業所検索」から調べる事ができます。
下記のようなページが開きますので、ここからご希望の営業所をお探しください。
条件の絞り込みで「宅急便センター」と「荷物を受け取れる」を選択すると検索しやすいです。
※コンビニやPUDOロッカー、その他の取扱店での受け取りには対応していません。
【店頭受取について】
下記の手順でご注文ください。
【1】ご注文情報入力画面の「商品のお届け」で、
配送先をプルダウンメニューから「店頭受取」を選択してください。
【2】配送方法で「東京店」または、「大阪店」を選択します。
【3】受取希望日と受取時間帯を選択します。
※指定できる受取希望日は、ご注文日より7日間以内です。
（予約商品の場合、この限りではありません）
※受取時間帯で選択できるのは、ご指定された店舗の営業時間のみです。
（大阪店は毎週火曜日定休です。）
【4】お支払方法が「店頭支払」になっている事をご確認ください。
【5】注文完了時に自動メールの「ご注文のお知らせ」が届きます。
商品の準備が完了次第、「店頭受取準備完了のお知らせ」のメールをお送り致します。
商品のお取り置きの期間は、このメールの配信より7日間です。
「店頭受取準備完了のお知らせ」を受け取られた後に7日間以内、
または、ご指定の受け取り希望日にご指定の店舗までご来店ください。
在庫などの都合により、すぐに準備できない場合や受取希望日に沿えない場合は、
別途お知らせのメールをお送り致します。
※例えば、東京店の店頭受取で大阪店にしか在庫が無い場合、
通常の通信販売より商品のお渡しが大きく遅れます。
【6】店頭受取について。
商品の受け取りの際は、受取先の店舗スタッフに声をお掛けください。
なお、商品のお引渡しの際は、本人確認の為に「店頭受取準備完了のお知らせ」メールと
身分証明書（免許証、マイナンバーカードなど）のご提示が必要です。
その他にご不明な点が御座いましたら、下記からお気軽にお問合せください。